為保護公民、法人及其他組織合法權益，促進依法辦網、文明辦網，營造清朗網絡空間，本著切實履行網站主體責任，暢通舉報受理渠道、及時處理舉報信息的原則，根據有關法律法規規定，現公布舉報、受理和處置管理辦法如下：

1、在榮昌新聞網首頁顯著位置設置“網上有害信息舉報”跳轉鏈接，點擊鏈接進入相關頁面后可了解舉報的方式和流程，并在網站首頁鏈接中央網信辦違法和不良信息舉報中心（https://www.12377.cn/）。

同時，在其他平臺提供更多舉報渠道，充分發揮社會公眾的參與監督作用。可直接撥打舉報電話023-85267948進行舉報；登陸重慶榮昌客戶端網絡問政平臺，提交問政信息舉報；在榮昌微發布微信公眾號后臺發信息舉報。

2、榮昌區融媒體中心安排專人負責網上違法和不良信息舉報受理工作，遵循及時受理、快速處理、迅速反饋的原則，暢通舉報渠道，積極受理和處置群眾舉報的各類違法和不良信息。

3、舉報人的舉報方式不受限制，需提供實名或網絡注冊實名信息，包括并不限于姓名、性別、年齡、聯系方式等，對舉報信息內容需提供相應信息鏈接、截圖等相關證據，以便核查情況和反饋處理意見。

4、接到網友舉報信息后，將提交和配合相關部門對信息進行核查甄別和其他相關工作。發現已受理的舉報投訴管轄權限不明的，應先予以報告。不屬于處理范圍的，及時告知舉報人，有條件的移送相關部門處理。根據法律規定，對于違反有關法律法規、侵犯他人隱私和名譽等內容，榮昌區融媒體中心具有刪除信息、保存有關記錄并依法向有關部門提供的權利。

5、舉報投訴受理流程如下：

（1）受理登記

受理來源：來電、來件、上級交辦、有關部門移送等方式。

投訴舉報的受理登記實行首（問）接負責制。接到舉報投訴時，最先受理的人員應當詳細記錄相關信息。對來訪舉報的，應指派專人接待；對電話舉報的，應指派專人聽取內容并做好記錄；對書面舉報的，應做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯系電話等由舉報投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

不屬于職責范圍的舉報、投訴事項，應當先向舉報投訴人說明，告知其向有關主管部門舉報投訴。

投訴舉報案件受理人員應做到態度熱情禮貌，語言文明規范，處事認真嚴謹。

（2）報告和交辦

對受理的舉報，由專人向分管領導匯報后立即進行處理。

（3）反饋

舉報投訴處理完成后，應由首接人員向舉報投訴者及時反饋，無法反饋的予以注明。

對于上級交辦和有關部門移送的舉報投訴，應以書面形式將查處結果向交辦、移送的相關部門反饋。

舉報投訴受理及查處過程中所形成的資料，要及時收集整理歸檔。

在處理舉報投訴受理過程中應做好保密工作，對檢舉、揭發、投訴的材料及有關內容應妥善保管，嚴禁泄露給被投訴舉報單位或個人。與投訴、舉報案件由利害關系的，應當回避。

榮昌區融媒體中心將繼續切實規范網絡傳播秩序，努力提升網民媒介素養和網絡法治意識，全面配合清理整治網上各類違法違規有害信息，擴大網絡舉報社會參與面，努力構建更加清朗的網絡空間。