“站小青”為旅客提供熱水

“站小青”為旅客提行李指引方向

“您好，請問有什么需要幫忙的？”

“這邊有免費的紅糖姜茶水和豬兒粑，返鄉(xiāng)旅客都可免費品嘗。”

……

春運期間，在榮昌北站、富吉汽車站等重要交通要點，隨處都能看到身穿紅色馬甲的青年志愿者，他們活力四射、熱情服務(wù)，成為旅客返鄉(xiāng)路上一道獨特的風景，他們就是榮昌“站小青”志愿服務(wù)隊。

“下趟列車馬上就要到站了，我們還是兩兩分配，兩人負責在出站口接待旅客，兩人負責在志愿者服務(wù)點幫忙倒熱水……”在榮昌北站，身著紅馬甲的重慶對外經(jīng)貿(mào)學院金融工程專業(yè)大二學生楊聰一邊計算著列車到達的時間，一邊忙著與同伴商量今天的工作內(nèi)容。

作為“站小青”中的一員，楊聰和其他3名同伴主要負責為榮昌北站進出站人員提供服務(wù)。

看著出站口上的LED列車到站表，伴隨車站的廣播聲結(jié)束，旅客們陸續(xù)向出站口走來，楊聰和同伴們立即行動，向旅客指引出站方向，為舟車勞頓的旅客提供休憩放松的場所、免費的熱水和榮昌特色小吃，保障旅客歸家路上的平安、有序。

“我們希望用溫馨的服務(wù)，為廣大旅客營造溫馨、舒適、安全、便捷的出行環(huán)境，讓每一位回家的旅客都能感受到家鄉(xiāng)的溫暖。”楊聰說，今年是他第一次加入“站小青”志愿服務(wù)隊伍，能為旅客提供力所能及的幫助，他感到非常有成就感。

有一次，一位外地旅客到站后由于手機沒電，一直聯(lián)系不上親屬，很是著急地在出站口不停徘徊。細心的楊聰發(fā)現(xiàn)后主動上前詢問了解情況，得知該旅客不熟悉路況，又聯(lián)系不上親屬，便將他帶到志愿服務(wù)工作站給手機充電，并為其提供熱水。旅客拉著楊聰?shù)氖指吲d地說：“‘站小青’志愿服務(wù)，真是暖心又貼心。”

“不客氣，這是我們應(yīng)該做的，祝您新年快樂。”說完，“眼尖”的楊聰看見一名婦女一手抱著年幼的孩子，一手還提著行李，立馬跑上前幫忙拿行李。

在榮昌，像楊聰這樣的“站小青”還有不少。

今年，團區(qū)委共招募了18名返鄉(xiāng)大學生組成“站小青”志愿者隊伍。在春運期間，“站小青”志愿者在榮昌北站、富吉汽車站等地，為旅客提供咨詢引導(dǎo)、熱飲用水、搬運行李等多項服務(wù)，用他們的青春熱情和貼心服務(wù)，溫暖旅客的歸家之路。

（融媒體中心記者 楊麗丹 通訊員 廖 丹）